Impacto del servicio del modelo de chofer particular apoyado en tecnología: Caso Uber

  • Moreno-Gutierrez, Silvia S.
  • López-Pérez, Sócrates
  • García-Munguía, Mónica
  • Ruiz-Vanoye, Jorge A.
Abstract:
La tecnología de la información en apoyo a las diversas necesidades y prioridades cotidianas se hace presente en cada sector de la sociedad; y se conjunta con el transporte urbano a través de un modelo de servicio que ofrece tranquilidad a la población; no solo del país sino del mundo. A este respecto y de unos meses a la fecha, en la ciudad de Puebla, Puebla aparece Uber, empresa de servicio de transporte con características singulares, basado en herramientas tecnológicas para establecer comunicación con el usuario, efectuar pagos, entre otras ventajas tal como seguridad y eficiencia que la población ha empezado a identificar. Sin embargo siendo una opción de reciente aparición en esta ciudad, aún existe la resistencia de los ciudadanos para emplear el servicio, así como el desconocimiento. Considerando que se trata de un servicio exitoso incluso en el mundo, el presente trabajo se concentra en conocer la opinión poblana a este respecto, luego de escasos meses de su aparición.
Research areas:
Year:
2016
Type of Publication:
In Book
Editor:
Mónica García Munguía, Daniel Velez Díaz,Silvia Moreno
Volume:
1
Chapter:
12
Publisher:
EDITADA
ISBN:
978-607-97341-0-7
Hits: 101